Пандемия COVID-19 стала серьезным испытанием для всего мира, и Россия не стала исключением. В условиях ограничений и социального дистанцирования, государственные службы были вынуждены ускорить цифровизацию и адаптироваться к новым реалиям.
Рост популярности электронных услуг
С переходом на удаленный режим работы, граждане стали активно использовать платформу Госуслуги. Это позволило существенно сократить очереди и увеличить доступность различных услуг. В 2020 году количество пользователей Госуслуг возросло на 30%.
Преимущества использования Госуслуг
- Экономия времени на ожидание в очередях;
- Возможность получения услуг из дома;
- Упрощённая процедура записи на прием;
- Доступ к актуальной информации о работе госорганов.
Таким образом, пандемия стала catalystом для перехода многих граждан на электронные формы взаимодействия с государством, что в свою очередь повысило эффективность и качество предоставляемых услуг.
Будущее Госуслуг
Несмотря на постепенное возвращение к обычной жизни, многие пользователи продолжают отдать предпочтение онлайн-сервисам. Это создает предпосылки для дальнейшего развития и совершенствования платформы Госуслуг в будущем.
Похожие записи:
Госуслуги и COVID-19: изменения в предоставлении услуг 
Переход на электронные формы: плюсы и минусы 
Как обжаловать действия госорганов через Госуслуги 
Как получать актуальную информацию через Госуслуги 
Как находить взаимопонимание через госуслуги 
Как принимать участие в госпрограммах через электронные решения 
Мероприятия для снижения налогов через госуслуги 
Как продвигать ответственность через госуслуги 
Как обеспечить открытость своих действий через госуслуги 
Как вести социальную работоспособность через госуслуги 
Как реализовать свои идеи через госуслуги 
Как создавать инновационные решения через сервис госуслуг 
Как обеспечить контроль за выполнением услуг через госуслуги 
Как оставить отзыв о работе госслужащих через портал 
Как дополнительно информировать людей о госуслугах 
Как вести аналитические расчеты через Госуслуги